Официальный сайт муниципального образования
"Касторенский район"
Авторизация Разделы
Портал государственных и муниципальных услуг Курской области
Портал государственных услуг РФ
Оценка населением эффективности деятельности руководителей
Меры поддержки сельхозкооперации
Каталог сельхозпродукции
Информация о плановых отключениях электроэнергии
Информация о плановых отключениях электроэнергии
Прокуратура разъясняет
Услуги росреестра в электронном виде
Выборы Президента 2018
Обращения граждан и организаций
Данный раздел содержит информацию о работе органов местного самоуправления с обращениями граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления, в том числе:
  • а) порядок и время приема граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления, порядок рассмотрения их обращений с указанием актов, регулирующих эту деятельность;
  • б) фамилию, имя и отчество руководителя подразделения или иного должностного лица, к полномочиям которых отнесены организация приема лиц, обеспечение рассмотрения их обращений, а также номер телефона, по которому можно получить информацию справочного характера;
  • в) обзоры обращений лиц, а также обобщенную информацию о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах;
  • г) установленные формы обращений, заявлений и иных документов, принимаемых органами местного самоуправления к рассмотрению в соответствии с законами и иными муниципальными правовыми актами.

  • Обращения и жалобы в электронной форме также принимаются на официальном сайте Администрации Курской области http://adm.rkursk.ru и на официальном сайте Губернатора Курской области http://gub.rkursk.ru

<< Назад Версия для печати
 
Информация о количестве и характере обращений граждан, поступивших в Администрацию Касторенского района и муниципальные образования Касторенского района за 2016 год.

         За  2016 год в Администрацию Касторенского  района   и администрации  сельских  поселений обратились 1805 человек, в том числе в письменной форме –1309 человек, устно - 496 человек.

        Из письменных обращений-16-поступило через Администрацию Президента РФ, 5-через  Депутата Государственной  Думы РФ, 16-через Курскую областную Думу, 1- через Уполномоченного по правам человека в Курской области и 44-через Субъекты РФ

       По характеру письменные обращения  распределились следующим образом:

1)    Жилищно-коммунальная сфера –56,7%;

2)    Социальная сфера –35 %;

3)    экономика-6,3 %

4)    государство, общество, политика-1 %

5)    оборона, безопасность, законность – 1%

Анализ  обращений показывает, что значительная их часть содержала вопросы оказания материальной помощи, вопросы землепользования, улучшения жилищных условий, капитального ремонта жилья и коммунальных систем, уличного освещения и наведения санитарного порядка, опиливания деревьев около домовладений, а также  вопросы по  восстановлению водоснабжения.

        Все обращения были рассмотрены в установленные законом сроки, на все даны квалифицированные ответы в соответствии с законодательством.

         Вопросы, которые поднимали жители сел, касались уличного освещения и наведения санитарного порядка,  обслуживания газовых сетей,   строительства и ремонта дорог в селах,водоснабжения.  На многие  вопросы ответы даны были на месте. Вопросы, ответы на которые  потребовали дополнительной информации, были рассмотрены в течение 30 дней и на них даны письменные ответы.           

С учётом проведенного анализа тематики поступивших обращений граждан, в настоящее время выработаны следующие меры, направленные на устранение причин и условий, способствующих повышенной активности обращения по вопросам, решение которых входит в компетенцию органов местного самоуправления.

  В 2016 году выполнялись мероприятия по строительству и ремонту объектов водоснабжения:

-  строительство водопровода, замен скважины  в п.Ленинский;

- строительство водопровода  и скважины в п. Олымский ул. Школьная.

-произведен текущий ремонт скважины в п.Новодворский, Краснодолинского с/с по программе «Экология и чистая вода».

Также произведена  и выполнена работа по строительству объектов газоснабжения в Краснодолинском сельсовете:

- с. Бычок д.Братская Бочаровка, д.Алексеевка 1-я               протяженностью- 12км,272м

-д.Спасовка-1439км,д.Петровка-685м.

в Лачиновском сельсовете:

-д. Успено-Раевка.

Произведён капитальный ремонт МКОУ «Олымская средняя общеобразовательная школа».

 Введено в эксплуатацию два четырех-квартирных жилых дома  для детей-сирот в п. Олымский, ул. Березовая .

В  2016 году продолжилась практика выездных приёмов Главы Касторенского  района с участием представителей организаций и учреждений района. Информация о данных мероприятиях регулярно выставляется на официальном сайте «Касторенского района» и в районной газете «Вести».

          С целью оперативного решения проблемных вопросов жителей Касторенского района в Администрации Касторенского района в соответствие с имеющимся графиком осуществляется приём граждан Главой Администрации Касторенского района и его заместителями. 

 

Справка о рассмотрении обращений граждан

в Администрации Касторенского района

c 1.01.2015 по 30.12.2016

 

За  2016 год

Государство, общество, политика

Социальная сфера

Экономика

Оборона, безопасность, законность

Жилищно-коммунальная сфера

Количество вопросов в обращениях

Количество обращений

Поступило обращений

3

902

149

4

747

1805

1805

доложено руководителю

3

902

149

4

747

1805

1805

взято на контроль

 

 

 

 

 

 

 

рассмотрено с выездом на место

-

29

5

-

178

212

212

рассмотрено коллегиально

-

153

-

-

76

229

229

вопросы решены положительно

3

863

149

4

726

1745

1745

меры приняты

-

401

75

-

318

794

794

даны разъяснения

3

462

74

4

408

951

951

отказано

-

39

-

-

21

60

60

Направлено ответов за подписью руководителя и его заместителей

3

902

149

4

747

1805

1805

Кол-во обращений, рассмотренных совместно с органами местного самоуправления

-

18

-

-

75

93

93

Кол-во обращений, рассмотренных совместно с территориальными подразделениями федеральных органов исполнительной власти

1

5

8

3

15

32

32

Кол-во жалоб, в которых подтвердились приведенные факты

-

4

-

-

9

13

13

Кол-во жалоб, по результатам рассмотрения которых виновные в нарушении прав граждан наказаны

 

 

 

 

 

 

 

Рассмотрено обращений с нарушением срока

 

 

 

 

 

 

 

Находятся на рассмотрении

 

 

 

 

 

 

 

Кол-во судебных исков по жалобам о нарушении прав авторов при рассмотрении обращений

 

 

 

 

 

 

 

ненадлежащее исполнение служебных обязанностей должностными лицами государственных органов власти и органов местного самоуправления

 

 

 

 

 

 

 

недостатки в работе учреждений по предоставлению государственных услуг

 

 

 

 

 

 

 

нарушение законодательства в деятельности государственных учреждений, общественных объединений и частных предприятий

 

 

 

 

 

 

 

 

непринятие во внимание государственными органами власти и органами местного самоуправления при исполнении своих функций законных интересов граждан

 

 

 

 

 

 

 

недостаточная информативность о деятельности учреждений по предоставлению государственных услуг

 

 

 

 

 

 

 

низкая правовая грамотность граждан

 

 

 

 

 

 

 

другие

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Количество обращений и содержащихся в них вопросов, поступивших в

Администрацию Касторенского района по тематическим разделам, тематикам и группам 2016г.

            (наименование органа власти)  

 

 

 

Тематические разделы

Государство, общество, политика

Социальная сфера

Экономика

Оборона, безопасность, законность

Жилищно-коммунальная сфера

Тематики

Тематики

Тематики

Тематики

Группы тем

 

Количество

обращений

Количество вопросов в обращениях (4+5+6+7+8)

Конституционный строй

Основы государственного управления

 

Международные отношения. Международное право

Гражданское право

Индивидуальные правовые акты по кадровым вопросам, вопросам награждения, помилования, гражданства, присвоения почетных и иных званий

Семья

Труд и занятость населения

Социальное обеспечение и социальное страхование 6

Образование. Наука. Культура

Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм8

Финансы

Хозяйственная деятельность

Внешнеэкономическая деятельность. Таможенное дело 11

Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды

Информация и информатизация

Оборона

Безопасность и охрана правопорядка

Уголовное право. Исполнение наказаний

Правосудие

Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат

Жилищное законодательство и его применение

Жилищный фонд

Нежилой фонд

Обеспечение права на жилище

Содержание и обеспечение коммунальными услугами жилого фонда

1

2

3

4

5

6

7

8

Поступило обращений  (всего):

1805

 

1805

 

3

 

 

 

110

37

703

28

24

18

131

 

 

 

4

 

 

 

 

243

 

 

 

504

в том числе устно

496

496

 

3

 

 

 

33

18

109

12

10

4

55

 

 

 

4

 

 

 

 

59

 

 

 

189

в том числе письменно

1309

1309

 

 

 

 

 

77

19

594

16

14

14

76

 

 

 

 

 

 

 

 

184

 

 

 

315

 

 

 

 

Результативность по рассмотренным и направленным по компетенции обращениям за отчетный период

 2016 года

поддержано

1745

1745

 

3

 

 

 

106

26

679

28

24

18

131

 

 

 

4

 

 

 

 

237

 

 

 

489

в том числе меры приняты

794

794

 

 

 

 

 

38

2

343

10

8

5

70

 

 

 

 

 

 

 

 

121

 

 

 

197

разъяснено

951

951

 

3

 

 

 

68

24

336

18

16

13

61

 

 

 

4

 

 

 

 

116

 

 

 

292

не поддержано

60

60

 

 

 

 

 

4

11

24

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6

 

 

 

15

                                                             

 

 

 

 

Сведения об обращениях граждан по типу автора
c 1.01.2016 по 30.12.2016г.

 

Тип автора

Поступило обращений

 

 

от заявителя

1714

Администрация Президента РФ

16

Аппарат Правительства РФ

-

Государственная Дума РФ

-

Депутат Государственной Думы

5

Аппарат Совета Федерации РФ

-

Министерство обороны РФ

-

Минстрой России

-

Главный федеральный инспектор в Курской области

-

Уполномоченный по правам человека в РФ

-

Уполномоченный по правам человека в Курской области

1

Общественная палата РФ

-

Народный фронт "За Россию"

-

Субъекты РФ

44

Приемная Д.А.Медведева

-

Депутат Курской областной Думы

16

прямой эфир

2

Другие

7

 

 

Всего:

1805

 

Из них (по типу обращений):

Заявление

1779

Жалоба

23

Предложение

3

 

Из них (по типу обращений):

Письменное

1309

с сайта

7

по электронной почте

10

телеграмма

-

письмо

1201

личное письмо

91

по факсу

-

SMS-сообщение

-

Устное

496

на личном приеме

438

на выездном приеме

29

управление по работе с обращениями граждан

-

по телефону

27

депутатские

2

 

 

 

 

 

 

 

Наименование органа местного самоуправления

 

Всего

Виды обращений

Частота обращений

именное

коллективное

организация

Без подписи

Первичное

Повторное

Многократное

Администрация Касторенского района

315

195

112

3

5

300

5

-

п..Касторное

155

97

45

7

6

153

2

-

п. Новокасторное

157

113

38

3

3

156

1

-

п. Олымский

145

48

82

8

7

142

3

-

Алексеевский сельсовет

74

54

18

2

-

74

-

-

Андреевский сельсовет

58

40

16

-

2

56

2

-

Верхнеграйворонский сельсовет

67

58

9

-

-

67

-

-

Егорьевский сельсовет

49

32

14

1

2

49

-

-

Жерновецкий сельсовет

93

79

9

-

5

93

-

-

Котовский сельсовет

98

88

10

-

-

97

1

-

Краснодолинский сельсовет

92

62

23

4

3

85

7

-

Краснознаменский сельсовет

82

67

13

2

-

82

-

-

Лачиновский сельсовет

75

70

5

-

-

75

-

-

Ленинский сельсовет

90

76

9

2

3

90

-

-

Ореховский сельсовет

101

98

3

-

-

101

-

-

Семеновский сельсовет

74

71

3

-

-

74

-

-

Успенский сельсовет

80

63

12

3

2

77

3

-

ИТОГО:

1805

1311

421

35

38

1781

24

-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Прикреплённый файл: скачать [46.68 Kb]
Создан: 16.01.2017 17:05. Последнее изменение: 16.01.2017 17:05.
Количество просмотров: 369